よくある質問と回答

個人宅へ配送していただけますか？

配送会社との契約により、個人宅への配送はできません。個人の方で購入を希望される場合は、施工業者様への直送か、運送会社の営業所留めをご利用下さい。
※商品やお届け地域によって運送会社は異なりますので、営業所留めをご希望の場合はご注文前にお問い合わせフォームかメールにてお問い合わせ下さい。折り返し営業所をご案内いたします。

代引きは利用できますか？

お支払いはクレジットカードか銀行振込になります。代引きは利用できません。

送料はいくらですか？

フロントガラスの送料は無料となります。
※沖縄は4,000円（税別）。離島はお問い合わせ下さい。
フロントガラス以外の商品は一部地域（※）を除き、送料800円（税別）となります。フロントガラスと一緒にお買い求め頂いた場合、別途送料はかかりません。 ※沖縄は3,000円（税別）

フロントガラスは発注からどれくらいで届きますか？

在庫状況やお届け先場所にもよりますがほとんどのお客様に1～3日でお届けしております。

お届け日の指定はできますか？

大型商品の為、運送会社には希望という形で伝えるので指定ができない場合があります。

電話で注文できますか?

すべてWebからの注文になっております。

どのガラスが適合するかどうすればわかりますか?

適合確認お問い合わせフォームにて車輛情報を送信してください。適合品番を返信いたします。
※間違いのないように電話での適合確認お問い合わせは承っておりません。フォームよりお問い合わせ下さい。

返品できますか?

お客様都合の返品をご希望の場合は、1週間以内にご連絡下さい。
返品手数料として、実費往路送料（詳細は下記をご確認ください。）、梱包手数料2,000円、保険料100円がかかります。
返品する商品はお客様ご自身で運送会社を手配し破損保険を掛け、元払いでお送りください。
実費往路送料は商品やお届け地域によって以下の3パターンがあります。
A.3,800円（税別）
B.4,500円（税別）
C.5,300円（税別）
例）Bパターンの商品の場合、返品手数料は、4,500+2,000+100=6,600円（税別）になります。

商品に不具合がありましたが、返品・交換はどのような手続きが必要ですか?

ご連絡後代品を再送し不具合ガラスの引き上げを致します。
※必ず施工前に商品の確認（キズ・歪み等）をご確認ください。
※施工後の商品に対する補償は致しません。（工賃・部品等）

領収書は発行して頂けますか?

ご注文完了時（銀行振込の場合はお振込確認時）にお送りするメールに、領収書発行のURLを記載しております。
そちらのURLより領収書をダウンロードしてください。
インボイス制度対応の領収書になります。

ウィンドシールドモールが長いのですが?

優良品ウィンドシールドモールは長めにカットしておりますので、施工後長すぎた場合カットしてご使用下さい。

JISマークはありますか?

フロントガラスには全てJISマークが付きます。

IRカットというのは何ですか?

赤外線の透過量を減らすことで熱さを低減するガラスです。

UVカットとは何ですか?

紫外線の透過量をへらすことで日焼けを低減するガラスです。

トラックのガラスサイズの計り方について。

下部アールに沿って一番長いところを計って下さい。